Prozessmanagement ist meine Passion
Es ist mir eine grosse Freude, mit meiner Expertise auch Ihre Organisation im Aufbau und der Weiterentwicklung des Prozessmanagements zu unterstützen und zu begleiten.
Dr. Stefan Michel, CBPP
Seit über 10 Jahren bin ich als prozess- und datenbegeisterte Persönlichkeit im Finanz- und Hochschulumfeld tätig. Im Rahmen leitender Funktionen in der Projekt- als auch Linienorganisation und verschiedener Aus- und Weiterbildungen (u.a. Doktorat in datengetriebener Prozessanalyse sowie Zertifizierungen zum Certified Business Process Professional (CBPP) und Certified Facilitator of LEGO® SERIOUS PLAY® Method and Materials) konnte ich mir im Fachbereich Prozessmanagement Expertenwissen aneignen. Durch nebenberufliche Lehraufträge teile ich Kenntnisse und Erfahrungen mit Studierenden sowie Entscheidungsträger:innen und gewinne daraus breite, fundierte und aktuelle Einblicke in verschiedenste Branchen sowie zu themenspezifischen Vorgehensweisen und Herausforderungen.
Ich bin davon überzeugt, dass es Organisationen erst durch Anwendung eines reifegradbezogenen Prozessmanagements ermöglicht wird, sich an Veränderungen anzupassen, effizienter und effektiver zu arbeiten, die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden.
Meine Stärke liegt in der Praxis. Was das Prozesslabor anbietet, setze ich seit mehreren Jahren hauptberuflich als Projekt- und Prozessmanager in grossen Organisationen (u.a. der ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, der Schweizerischen Nationalbank und der Universität St.Gallen) um. Dabei berücksichtige ich stets das Zusammenspiel von Prozess-, Projekt-, Daten- und Changemanagement. Alle letztgenannten Disziplinen zielen darauf ab, die Effektivität, Leistungsfähigkeit und Widerstandsfähigkeit eines Unternehmens zu verbessern.